শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেমপ্লে নিয়ম এবং পেমেন্ট শর্ত কভার করে। গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করা হয় ডেটা সংগ্রহের ভিত্তি ব্যাখ্যা করার জন্য।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
1b6 তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম...
এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাসীমিত স্টাফ অ্যাক্সেসনিয়মিত সিস্টেম অডিটঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তরতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগ এবং আইনি ভিত্তি
এই গোপনীয়তা নীতি 1b6 প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল কার্যক্রম কভার করে, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রসেসিং, গেমপ্লে রেকর্ড এবং সাপোর্ট যোগাযোগ। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য। আপনার ডেটা থার্ড পার্টির সাথে বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না এবং আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম
প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। এই নীতি কার্যকর থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে যে কোনো সময়, এবং আমরা আপনার অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নিরাপত্তা মান
কীভাবে আমরা বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখি
১b6 তে আমরা প্রতিটি ডেটা সুরক্ষা পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিট পাস করে এবং আমরা শুধুমাত্র ভেরিফাইড পেমেন্ট পার্টনার...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ সদস্যরা আপনার ডেটাতে অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট ট্রেইলের জন্য। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন আপনার প্রশ্ন সমাধানের জন্য এবং তারা নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায়।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর স্থানীয় রেগুলেশন অনুসারে আরো একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আর্কাইভ করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।
থার্ড পার্টি শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট টুল প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। এই পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য এবং তারা তা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট পাস করে এবং আমরা যে কোনো দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করি। অডিট রিপোর্টে ডেটা স্টোরেজ, এনক্রিপশন পদ্ধতি এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং ফলাফল আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট রিভিউ করে।
আপনার অধিকার
আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
নীতি সামঞ্জস্য
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি ব্যবহার নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে সবগুলো একই মূল নীতির ওপর প্রতিষ্ঠিত – আপনার ডেটা আপনার...
দায়বদ্ধতা
আমাদের এবং আপনার দায়িত্ব নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতির ডেটা সুরক্ষা অঙ্গীকার এখানে আইনি ভিত্তি পায়।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে ওভারল্যাপ করে যেখানে ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহিত হয়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং এবং ভেরিফিকেশন কভার করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা এবং রিটেনশন যোগ করে।
অভিযোগ নীতি
কীভাবে আপনি সমস্যা রিপোর্ট করবেন এবং আমরা কীভাবে সেগুলো সমাধান করি। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অভিযোগ এই নীতিতে রেফার করা হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট ব্যবহার করার সময় যে ডেটা সংগ্রহ হয় তা গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন সেটিংস গোপনীয়তা নীতির অ্যাক্সেস কন্ট্রোল অংশকে সমর্থন করে।
১b6 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান
গোপনীয়তা নীতি আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্রযোজ্য – লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট থেকে মোবাইল অ্যাপ পর্যন্ত। নিচের প্রতিটি এলাকায় আমরা একই...
লাইভ ক্যাসিনো সেশন
আপনি যখন লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বা রুলেট খেলেন, আমরা আপনার বেট হিস্ট্রি এবং সেশন টাইমিং রেকর্ড করি ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে এবং আপনাকে গেম সামারি দিতে। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।
স্লট গেমপ্লে লগ
প্রতিটি স্লট স্পিন, ফিচার ট্রিগার এবং পেআউট রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি আপনার গেম ইতিহাস রিভিউ করতে পারেন এবং আমরা ডিসপিউট সমাধান করতে পারি। এই লগ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ধারণ করে এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করা হয় না।
স্পোর্টস বেট রেকর্ড
আপনার স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম – বাজার নির্বাচন, অডস এবং সেটেলমেন্ট – সম্পূর্ণভাবে লগ করা হয় রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্স এবং আপনার বেটিং ইতিহাস ট্র্যাকিংয়ের জন্য। এই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এক্সপোর্ট করা যায় CSV ফরম্যাটে।
মোবাইল অ্যাপ ডেটা
আমাদের মোবাইল অ্যাপ আপনার ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ ভার্সন সংগ্রহ করে পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে এবং ক্র্যাশ রিপোর্ট সমাধান করতে। ডিভাইস আইডি সংরক্ষণ করা হয় না এবং লোকেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার অনুমতির সাথে সংগ্রহ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
নিবন্ধন এবং উইথড্রয়াল যাচাইকরণের সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় রেগুলেশন মেনে চলার জন্য। এই ডকুমেন্ট সিকিউর স্টোরেজে রাখা হয় এবং ভেরিফিকেশনের পর সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস পায়।
চ্যাট এবং সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সকল কথোপকথন রেকর্ড করা হয় মান নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশিক্ষণের জন্য। এই ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার সাপোর্ট টিকেটের সাথে সংযুক্ত এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেগুলো পুনরায় দেখতে পারবেন যে কোনো সময়।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি। এছাড়া গেমপ্লে রেকর্ড, বেট হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট কথোপকথন সংরক্ষণ করা হয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা উন্নতির জন্য।
সব bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা পায় লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং সেই তথ্য মার্কেটিং বা অন্য কাজে ব্যবহার করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট টুল প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। এই পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই শেয়ারিং ঘটে। আমরা কখনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে ডেটা বিক্রি করি না।
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রাইভেসি সেন্টার থেকে আপনার ডেটার সারসংক্ষেপ দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট পেতে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব আপনার জন্য।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আইনি রিটেনশন প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব সাত দিনের মধ্যে।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতদিন আপনি ১b6 ব্যবহার করছেন ততদিন রাখা হয় এবং তারপর আর্কাইভ করা হয় স্থানীয় রেগুলেশন অনুসারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ট্রানজ্যাকশন লগ তিন বছর রাখি ফিনান্সিয়াল অডিটের জন্য এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি ছয় মাসের মধ্যে।
হ্যাঁ, আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি নতুন ফিচার বা রেগুলেটরি পরিবর্তনের জন্য। যে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব এবং আপডেটেড নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি রিভিউ করার সুযোগ পাবেন।